Un estudio realizado por Booz & Company entre más de 800 altos ejecutivos de las principales compañías, en 65 países, reveló que muchas organizaciones están tomando medidas que limitan sus posibilidades reales de tener éxito. ¿Por qué? En aquellas empresas que atraviesan dificultades financieras, el 65% de los entrevistados considera que todavía su compañía no está centrando sus esfuerzos en implantar medidas a corto plazo para garantizar su supervivencia.
Pero eso no es todo. El informe también sostiene que muchas empresas están dejando pasar oportunidades de crecimiento por no impulsar sus estrategias de expansión en mercados emergentes o por no invertir en talento.
En opinión de David Suárez, socio de Booz & Company, “muchas empresas se han paralizado por el impacto repentino de la recesión y no tienen claro cómo seguir avanzando. Aún peor, algunas compañías parecen estar tomando medidas inadecuadas, sin hacer una honesta auto-evaluación de si se encuentran en una posición en la que deben tratar de sobrevivir o si esta crisis supone una oportunidad de crecer”.
El 40% de los entrevistados por Booz tiene dudas sobre la credibilidad de los ejecutivos y líderes de sus compañías para hacer frente a la crisis. Aún más alarmante es que un tercio de los directores o ejecutivos de primer nivel directivo expresa sus dudas sobre la credibilidad de los planes que han creado ellos mismos.
Además, un 46% se muestra escéptico respecto a la capacidad de los gestores para llevar a cabo el plan para afrontar la recesión con independencia de si este es creíble o no. “O bien los equipos directivos no han sabido comunicar sus planes al resto de la organización o simplemente las medidas adoptadas no merecen la confianza de aquellos que deben hacerlas realidad” opina Joe Santo, director de Booz & Company en España.
Sin embargo, a pesar de las aparentemente inapropiadas medidas que se están tomando y las dudas respecto al liderazgo, el 54% de los ejecutivos encuestados cree que la crisis económica tendrá en última instancia un impacto positivo sobre la competitividad de su empresa a medio y largo plazo.
Por ello, Booz & Company, considera fundamental que las empresas ajusten su modo de pensar y actuar para enfrentarse a la crisis en tres direcciones:
1. Realizar un análisis en profundidad.
Debe ser sobre el impacto de la recesión en su sector y la posición de sus empresas. Un autodiagnóstico preciso es fundamental para poner fin al ciclo de acciones estratégicas inapropiadas.
2. Diseñar un buen plan de actuación.
Recuerda que contemple los aspectos fundamentales, pero que a la vez tenga en cuenta que es imperativo actuar rápidamente y que los recursos disponibles pueden verse reducidos a causa de la crisis. Identificar un conjunto limitado de iniciativas sencillas que tengan el potencial de marcar la diferencia a corto plazo.
3. Comunicar y ejecutar.
Es vital que los directivos de las empresas recuperen la confianza tanto de ejecutivos y empleados escépticos como de accionistas reticentes a asumir riesgos inteligentes. El objetivo es permitir a las empresas aprovechar la oportunidad de actuar estratégicamente a largo plazo y mejorar el posicionamiento de sus compañías en los próximos años.
Booz & Company realizó la encuesta sobre la crisis económica en diciembre de 2008 a 828 ejecutivos en 65 países: 38% Europa, América del Norte 30% y mercados emergentes 28%. Los encuestados representaban a las principales industrias: servicios financieros, sanidad, energía y bienes de consumo. 37% de los encuestados son ejecutivos de primer nivel que reportan directamente al CEO, 24 % de los encuestados son mandos intermedios.
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